De Preference Test is een usabilitytest waarbij we testen, zoals de naam waarschijnlijk al doet vermoeden, wat de voorkeuren van de gebruiker zijn. Door de voorkeuren van de gebruikers te leren kennen, kunnen er weloverwogen beslissingen gemaakt worden die bijdragen aan de gebruiksvriendelijkheid van jouw digitale tool.
Een Preference Test is een onderzoeksmethode binnen de User Experience (UX) waarbij gebruikers wordt gevraagd om hun voorkeur uit te spreken tussen twee of meer verschillende ontwerpen. Dit kan gaan om verschillende versies van een webpagina, een app-interface of specifieke elementen zoals knoppen, kleurenschema's of de tekst in een call-to-action knop.
Aan gebruikers wordt gevraagd welke optie zij het meest aantrekkelijk, gebruiksvriendelijk of effectief vinden. Ook wordt gevraagd waarom ze wel of juist niet kiezen voor een bepaald ontwerp. De test kan worden uitgevoerd met statische afbeeldingen, maar ook met interactieve prototypes of live versies van de ontwerpen.
Zoals de naam eigenlijk al aangeeft testen we met een Preference Test de voorkeuren van gebruikers.
Deze methode helpt ons om:
Herken je één van de volgende problemen? Dan zou een Preference Test wel eens de juiste test kunnen zijn.
Stel dat een e-commerce website twee verschillende ontwerpen heeft voor de productpagina en wil weten welke versie de voorkeur heeft bij hun gebruikers. De eerste versie heeft een minimalistisch ontwerp met veel witruimte, terwijl de tweede versie een kleurrijk en dynamisch ontwerp heeft.
Het team besluit om een Preference Test uit te laten voeren door beide versies aan een representatieve groep gebruikers voor te leggen. Gebruikers wordt gevraagd welke versie hun voorkeur heeft en waarom.
De resultaten laten zien dat de meerderheid voor de minimalistische versie kiest, dit omdat het overzichtelijker is en meer rust uitstraalt. Op basis van deze feedback kiest het ontwerpteam ervoor om de minimalistische benadering verder uit te werken en te implementeren.
Een Preference Test helpt om inzicht te krijgen in de voorkeuren van gebruikers met betrekking tot verschillende ontwerpopties. De test helpt bij het oplossen van onzekerheden over ontwerprichtingen, het verbeteren van de look & feel, het verhogen van de gebruiksvriendelijkheid van elementen, het optimaliseren van kleurkeuzes en het verhogen van de effectiviteit van call-to-action knoppen.
Lopen we gedurende de UX Optimalisatie tegen bepaalde usabilityproblemen aan? Dan kan een Preference Test helpen om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren.
