Wat is een visual product configurator?
Een visual product configurator is een tool waarmee klanten hun product zelf kunnen samenstellen en eindeloos aanpassen. Je klant kiest onderdelen, accessoires, kleuren en materialen en combineert die in een grafische weergave die real-time mee verandert met iedere klik. Zo heeft je klant een helder beeld van hoe het product er precies uit gaat zien als het geleverd wordt.
Producten met veel opties en mogelijkheden vragen soms het uiterste van het voorstellingsvermogen van je gebruiker. Ze zien het niet voor zich, dus is het veel moeilijker om ze enthousiast te krijgen en naar een aankoop te leiden. Een visual product configurator zorgt voor een veel betere gebruikerservaring en meer conversies.
Voordelen van het gebruiken van een visual product configurator
De mogelijkheid om een product voor je te zien voor je het koopt heeft een grote kracht. We zien bij visuele product configurators die we voor opdrachtgevers maken dat interactie, betrokkenheid en conversie omhoog gaan. Als je als gebruiker eenmaal wat tijd hebt besteed om een product helemaal op maat te maken, is de kans nou eenmaal groter dat je het wilt hebben. Zeker als je weet dat het product 100% aan jouw eisen voldoet. Het resultaat: hogere klanttevredenheid en minder retouren.
Hoe Pixelpillow jouw resultaten verbetert met een visuele product configurator
Voor onze klanten zetten we visuele product configurators vooral in voor producten die een zeker verlangen opwekken. Een auto, een fiets, een custom-built pc: dingen die mensen niet vaak aanschaffen en die dus aan hoge verwachtingen moeten voldoen. Je configurator is dan een ervaring op zich, die zorgt dat mensen terugkomen naar je site. Dat genereert extra touchpoints die, vooral in concurrerende markten, net het verschil kunnen maken.
Een visuele product configurator als marketingtool
Een visuele product configurator is een krachtige verkooptool, maar ook in je marketing kan hij een grote rol spelen. Richt je klantreis bijvoorbeeld zo in, dat gebruikers hun configuraties op kunnen slaan of naar hun mailadres laten sturen. Zo maak je ruimte voor nieuwe touchpoints, zoals een aanbieding per e-mail, en bouw je nog betere klantrelaties op.
