Een nieuwe koers voor Goedenwel.nl


Voor trotse 50 plussers

Goedenwel.nl is een online sociaal netwerk (community) voor 50plus. Via Goedenwel.nl kan contact onderhouden of hernieuwd worden met vrienden en oude bekenden, of mensen ontmoeten die dezelfde passie of interesse delen. Inmiddels is goedenwel.nl niet meer actief.

de Klant

Goedenwel.nl is ontworpen in opdracht van Achmea, de grootste verzekeringsgroep in Nederland, met meer dan 20.000 werknemers in binnen- en buitenland.

De uitdaging

  1. Geef Goedenwel.nl een helder profiel
  2. Positioneer GoedenWel.nl als kenner van de 50plus consument
  3. Bied leden / bezoekers relevante informatie op de terreinen werk en gezondheid
  4. Zorg ervoor dat ook de oudere bezoeker, ondanks de uitgebreide functionaliteit, eenvoudig de weg kan vinden op de website

Het team

Voor de nieuwe community-site van Goedenwel.nl heeft Pixelpillow samengewerkt met William en Ieteke van Achmea en Daan en Remkus van ForSite Media.

William (Achmea)
Ieteke (Achmea)
Gertjan (Pixelpillow)
Remkus (ForSite Media)
Milan (Pixelpillow)
Daan (ForSite Media)

Het onderzoek

Er is veel onderzoek * gedaan naar Web Usability voor senioren. De belangrijkste conclusies:

Geef uitleg

Bied de oudere bezoeker hulp bij taken die voor veel jongere bezoekers vanzelfsprekende zijn (lettergrootte)

Grote klikvlakken

Als grafische elementen zich dicht bij een tekstlink bevinden, maak deze elementen dan onderdeel van de link

Neem gebruikers bij de hand

Geef heldere en niet verwijtende feedback bij het uitvoeren van complexe handelingen, zoals het invullen van een formulier
* Web Usability for Seniors ‐ Nielsen Norman Group, 2012

Beeldgebruik

De focus van goedenwel.nl is verschoven van 65+ naar 50+. Dit vergt een andere benadering in beeldgebruik: jonger, actiever en dynamischer.

Niet zo ...

Stock, hulpbehoevend, medisch

... wel zo.

50+, Actief en dynamisch

Strategie & Concept

Voordat begonnen is met de look & feel is d.m.v. wireframing bepaald wat de gewenste functionaliteit en hierarchie.

Wireframes

Hoofdmenuitems op basis van contenttype, ipv contentinhoud
Hoofdmenuitems op basis van contenttype, ipv contentinhoud
Duidelijke focus op de thema's
Rust en overzicht door content duidelijk van elkaar te scheiden Door middel van apps word een koppeling gelegd met relevante informate
Vereenvoudigde aanmeldprocedure Onderdelen visueel koppelen door gebruik van kleurcodes en iconen

De Toolkit

Omdat Pixelpillow zelf niet verantwoordelijk was voor de technische realisatie van de Goedenwel website hebben we een toolkit ontwikkeld voor Forsite Media waarin alle standaard elementen uitgewerkt zijn.

Het resultaat

Een heldere, gebruikersvriendelijke
ontmoetingsplaats voor 50+-ers.

Naar de site Naar de site